Salesforce

Non-EU

Cloudbasierte CRM-Plattform zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Verkauf, Service und Marketing. Ermöglicht Unternehmen jeder Größe eine 360-Grad-Sicht auf K

AnbieterSalesforce
HerkunftVereinigte Staaten von Amerika
KategorienKundenverwaltung (CRM)
Website besuchenEU-Alternativen finden

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paperless

E-Signatur-Software für rechtskonforme digitale Unterschriften nach eIDAS, automatisierte Workflows und interaktive Formulare. Für Unternehmen, die papierbasier

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Parloa

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getresponse

Umfassende Online-Marketingplattform für E-Mail-Marketing, Automatisierung, Website-Bau, Webinare und E-Commerce-Integration. Geeignet für Unternehmen, die Kund

EU

Funktionen

webiOSAndroidAPI
Salesforce Data CloudErmöglicht einheitliche Kundenprofile und den Datenaustausch zwischen Teams durch eine Zero-Copy-Architektur.
Customer 360Verbindet Abteilungen für einen 360-Grad-Blick auf Kund*innen und verbessert die Customer Experience.
KI-AgentsAutonome Anwendungen wie Service Agents, SDRs und Campaign Agents automatisieren Routineaufgaben und steigern die Effizienz.
Sales CloudOptimiert Vertriebsprozesse mit Pipeline-Management, Umsatzprognosen und KI-gestützten Einblicken.
Marketing CloudErmöglicht personalisierte Kampagnen, Marketing-Automatisierung und Echtzeitanalysen.
Service CloudZentralisiert den Kundenservice mit KI, Self-Service-Optionen und kanalübergreifendem Support.
Commerce CloudSkaliert E-Commerce mit KI-gestützten Lösungen, flexiblen Storefronts und Social-Commerce-Integration.
Service AgentsLösen 24/7 Kundenanfragen und geben automatisierte, präzise Antworten.
Sales Development Representatives (SDRs)Unterstützen den Vertrieb durch Ansprache von Leads über E-Mail, WhatsApp oder SMS, Beantworten von Fragen und Planen von Meetings.
Sales Coach AgentsErmöglichen personalisierte Trainings für Vertriebsmitarbeitende mit Feedback und Handlungsempfehlungen.

Preise

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Starter Suite

€25 / monthly

users
max 2
features
lead, account, contact, opportunity management; Slack integration; basic email marketing
automation
none
forecasting
none
API access
none

Pro Suite

€100 / annual

storage
10GB + 2GB per license
data storage
10GB + 20MB per license
features
sales forecasting, territory management, enhanced real-time chat, campaign management, offline mobile, AppExchange access
chat
enhanced capabilities
knowledge management
with editing permissions

Enterprise

€175 / annual

features
advanced pipeline management, deal insights, conversation intelligence, custom app development
service
self-service help centers, workflow automation, service contracts, advanced case management
AI
for customer service (additional cost)

Unlimited

€350 / annual

features
full Einstein AI, predictive AI, Sales Engagement, Conversation Intelligence, full sandbox, Premier Success Plan, 24/7 support
chat
AI-powered chatbots, enhanced capabilities
support
24/7/365
analytics
advanced reporting

Agentforce 1 Sales

€550 / annual

AI
unmetered Agentforce AI
features
Salesforce Spiff, Sales Planning, Sales Programs, Salesforce Maps, Tableau Next, Slack Enterprise+, 1M Flex Credits

Marketing Cloud Growth

$1500 / monthly

Email Marketing Management
included
Campaign Analytics
included
Segmentation
included
Multi-Channel Journeys
included

Marketing Cloud Advanced

$3250 / monthly

Advanced Personalization
included
Lead Scoring
included
Multi-Channel Journeys
included
Journey Testing
included
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Sicherheit & Compliance

Zertifizierungen
SOC 2 Type IIISO 27001GDPRHIPAAPCI DSSISO 27017ISO 27018SOC 1SOC 2
Single Sign-On
SAML 2.0OAuth 2.0OpenID Connect
Lizenz
proprietary

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