Salesforce CRM

Non-EUKostenloser Plan verfügbar

Es ist eine ganzheitliche CRM-Plattform, die Kundendaten vereinheitlicht, personalisierte Marketingkampagnen automatisiert, Vertrieb und Service optimiert sowie KI-gestützte Einblicke bietet.

AnbieterSalesforce
HerkunftVereinigte Staaten von Amerika
KategorienKundenverwaltung (CRM)
Angebote einholenWebsite besuchenEU-Alternativen finden

EU Alternativen

Odoo

Es handhabt Geschäftsprozesse wie CRM, Verkauf, Buchhaltung, Lager und E-Commerce in einer integrierten Plattform.

EU

Twenty CRM

Eine moderne Open-Source-CRM-Plattform für technische Teams, die ein individuell anpassbares System für komplexe Geschäftsprozesse und wachsende Anforderungen brauchen.

Europa

folk

Dieses CRM vereint Multikanal-Daten an einem Ort, automatisiert Routineaufgaben mit KI und ermöglicht Fokus auf das Geschäftswachstum.

EU

Funktionen

webiOSAndroidAPI
Salesforce Data CloudErmöglicht einheitliche Kundenprofile und den Datenaustausch zwischen Teams durch eine Zero-Copy-Architektur.
Customer 360Verbindet Abteilungen für einen 360-Grad-Blick auf Kund*innen und verbessert die Customer Experience.
KI-AgentsAutonome Anwendungen wie Service Agents, SDRs und Campaign Agents automatisieren Routineaufgaben und steigern die Effizienz.
Sales CloudOptimiert Vertriebsprozesse mit Pipeline-Management, Umsatzprognosen und KI-gestützten Einblicken.
Marketing CloudErmöglicht personalisierte Kampagnen, Marketing-Automatisierung und Echtzeitanalysen.
Service CloudZentralisiert den Kundenservice mit KI, Self-Service-Optionen und kanalübergreifendem Support.
Commerce CloudSkaliert E-Commerce mit KI-gestützten Lösungen, flexiblen Storefronts und Social-Commerce-Integration.
Service AgentsLösen 24/7 Kundenanfragen und geben automatisierte, präzise Antworten.
Sales Development Representatives (SDRs)Unterstützen den Vertrieb durch Ansprache von Leads über E-Mail, WhatsApp oder SMS, Beantworten von Fragen und Planen von Meetings.
Sales Coach AgentsErmöglichen personalisierte Trainings für Vertriebsmitarbeitende mit Feedback und Handlungsempfehlungen.

Preise

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Salesforce Grundlagen

Kostenlos

30 Tage testen
Flex-Guthaben
100.000
Data Cloud-Credits
250.000
Tools für Vertrieb, Service, Marketing und Commerce
inklusive

Salesforce Starter Suite

€25 / monatlich

30 Tage testen
Lead-, Account-, Kontakt- und Opportunity-Management
inklusive
Dynamisches E-Mail-Marketing und Analysen
inklusive
Integrierte Flows für Vertrieb und Lead-Weiterleitung
inklusive
Vernetzte Unterhaltungen in Slack
inklusive

Salesforce Pro

€100 / jährlich

30 Tage testen
Alles in Starter plus erweiterter Echtzeit-Chat
inklusive
Zusätzliche Anpassungs- und Automatisierungsmöglichkeiten
inklusive
Angebotserstellung und Prognosen
inklusive
Zugriff auf AppExchange
inklusive

Personen

pro Woche

davon automatisierbar

43 h

Zeitgewinn / Monat

Arbeitsstunde

100 €

Monatliche Tool Kosten

Einführungskosten

Aktueller Aufwand, 3 Jahre

258.300 €

193.725 €

nicht automatisierte
Arbeitszeit

41.000 €

Toolkosten
inkl. Einführung

23.575 €

Gespart in 3 Jahren
entspricht 57% ROI

258.300 €

Aktueller Aufwand, 3 Jahre

23.575 €

Gespart in 3 Jahren
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Sicherheit & Compliance

Zertifizierungen
SOC 2 Type IIISO 27001GDPRHIPAAPCI DSSISO 27017ISO 27018SOC 1SOC 2
Single Sign-On
SAML 2.0OAuth 2.0OpenID Connect
Lizenz
proprietary

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Eine Vertriebssoftware, die Unternehmen dabei hilft, reibungslose und personalisierte Kundeninteraktionen zu führen, Geschäftsprozesse zu automatisieren und Cross-Sell- sowie Upsell-Möglichkeiten zu

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