Twenty CRM
EuropaEine moderne Open-Source-CRM-Plattform für technische Teams, die ein individuell anpassbares System für komplexe Geschäftsprozesse und wachsende Anforderungen brauchen.
EU Alternativen
Odoo
Es handhabt Geschäftsprozesse wie CRM, Verkauf, Buchhaltung, Lager und E-Commerce in einer integrierten Plattform.
EU
folk
Dieses CRM vereint Multikanal-Daten an einem Ort, automatisiert Routineaufgaben mit KI und ermöglicht Fokus auf das Geschäftswachstum.
EU
Shopware
Es ist eine führende E-Commerce-Plattform zur Erstellung professioneller Onlineshops mit KI-Funktionen, No-Code-Automatisierung und B2B-Lösungen.
EU
Funktionen
webAPI
Zwei-Faktor-AuthentifizierungTwenty unterstützt Zwei-Faktor-Authentifizierung mit Authenticator-Apps wie Authy oder 1Password. Das erhöht die Sicherheit des Zugriffs auf das CRM.
Kontakte verwaltenTwenty bietet die Möglichkeit, Kontakte zu organisieren und in CRM-Datensätzen zu führen. Das gehört zu den Kernfunktionen, die in der Dokumentation als typische CRM-Fähigkeiten genannt werden.
Anpassbare CRM-BausteineDie Plattform stellt technische Teams Bausteine bereit, um ein eigenes CRM aufzubauen, statt nur ein starres Standardprodukt zu nutzen. Der Schwerpunkt liegt auf Erweiterbarkeit und Anpassung an wechselnde Geschäftsprozesse.
Deals verfolgenMit Twenty lassen sich Verkaufschancen und Deals im CRM nachverfolgen. Die Dokumentation nennt dies als eine der ersten Standardfunktionen des Systems.
Aufgaben verwaltenTwenty unterstützt das Anlegen und Verwalten von Aufgaben, die mit CRM-Datensätzen verknüpft werden können. Dadurch lassen sich Folgeaktionen und Vertriebsarbeit strukturieren.
Notizen erfassenNotizen können direkt mit Datensätzen verbunden werden, um Kontext und Zusammenarbeit rund um Kontakte oder Deals festzuhalten. Die Dokumentation führt Notizen als Kernfunktion auf.
Kalender- und E-Mail-SynchronisierungTwenty kann Postfach und Kalender synchronisieren, sodass Kommunikationsverläufe direkt an CRM-Datensätzen sichtbar werden. Das erleichtert die Nachverfolgung von Kundeninteraktionen.
Benutzerdefiniertes DatenmodellNutzer können eigene Objekte und Felder erstellen, um das CRM an individuelle Geschäftsprozesse anzupassen. Die Plattform ist damit auf flexible Datenstrukturen ausgelegt.
Datenmigration per CSV oder APITwenty unterstützt Import und Export von Daten über CSV oder API. Damit können bestehende Datenbestände übernommen oder wieder ausgegeben werden.
WorkflowsTwenty kann Geschäftsprozesse automatisieren und mit externen Tools integrieren. Die Dokumentation beschreibt dies als Workflow-Funktion für Automatisierungen.
Ansichten und PipelinesDie Daten lassen sich in Tabellenansichten, Kanban-Boards und Sales-Pipelines organisieren. So können Teams unterschiedliche Arbeitsweisen und Prozessstufen abbilden.
KI-FunktionenDie Plattform erweitert das CRM um KI-gestützte Funktionen und Agenten. Laut Dokumentation sollen diese helfen, Arbeitsabläufe und CRM-Nutzung intelligenter zu machen.
DashboardsTwenty bietet benutzerdefinierte Berichte und Visualisierungen zur Leistungsüberwachung. Damit lassen sich Kennzahlen und Fortschritte im CRM auswerten.
Berechtigungen und ZugriffskontrolleRollenbasierte Berechtigungen steuern, wer Daten sehen, bearbeiten und verwalten darf. Das unterstützt abgestufte Zugriffsmodelle und Compliance-Anforderungen.
API und WebhooksTwenty lässt sich über API und Webhooks mit anderen Anwendungen verbinden und in eigene Integrationen einbinden. Die Dokumentation nennt dies als Kernfunktion für Erweiterungen.
Individuelle LayoutsIn den vorhandenen Features werden Layouts mit Filtern, Sortierung, Gruppierung sowie Kanban- und Tabellenansichten personalisiert. Das ermöglicht flexible Arbeitsoberflächen je nach Nutzungsszenario.
Objekte und Felder anpassenTwenty erlaubt es, eigene Objekte und Felder zu definieren. Dadurch kann das CRM an spezielle Datenmodelle und Fachprozesse angepasst werden.
Automatisierungen mit Triggern und AktionenWorkflows können über Trigger und Aktionen automatisiert werden. Damit lassen sich wiederkehrende Prozesse im CRM auslösen und ausführen.
E-Mails, Kalenderereignisse und DateienTwenty unterstützt E-Mails, Kalenderereignisse, Dateien und weitere verknüpfte Informationen im CRM. Dadurch werden Kunden- und Projektkontexte zentral zusammengeführt.
Relationen beim CSV-ImportBeim CSV-Import können Beziehungen zwischen Datensätzen gesetzt werden, etwa Kontakte mit Firmen oder Aufgaben mit Projekten. Dadurch werden Imports strukturierter und vollständiger.
Feldbasierte FilterungEin Suchfilter ermöglicht das Suchen über alle Felder hinweg. Das erleichtert das Auffinden von Informationen, auch wenn das konkrete Zielfeld unbekannt ist.
Feldbezogene BerechtigungenNeben Objektberechtigungen können einzelne Felder nur lesbar oder bearbeitbar gemacht werden. Das erlaubt feinere Sicherheits- und Compliance-Einstellungen.
Benutzerdefinierte Rollen und BerechtigungenDie Plattform unterstützt das Erstellen und Verwalten von Berechtigungen mit benutzerdefinierten Rollen. Das erweitert die Zugriffskontrolle über Standardrollen hinaus.
Dubletten zusammenführenDoppelte CRM-Datensätze können zusammengeführt werden, einschließlich Verknüpfungen und Historien. Das hilft, Stammdaten zu bereinigen und Redundanzen zu vermeiden.
IMAP-UnterstützungTwenty kann Postfächer per IMAP anbinden, um eingehende E-Mails ins CRM zu übernehmen. Damit wird die E-Mail-Kommunikation direkter in den Datensatzfluss integriert.
CalDAV-SynchronisierungKalender können per CalDAV mit Twenty verbunden werden. Das unterstützt die Synchronisierung von Terminen und Kalenderdaten.
Workflow-FilterWorkflows können um Filterbedingungen ergänzt werden, damit Automatisierungen nur bei erfüllten Kriterien weiterlaufen. Dadurch werden komplexere Prozesslogiken möglich.
Open-Source-CRMTwenty ist ein Open-Source-CRM, das als Grundlage für ein vollständig anpassbares CRM dient, das sich an komplexe Geschäftsanforderungen anpassen lässt.
Preise
So berechnet Twenty CRM seine Dienste.
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Pro
$9 / jährlich
30 Tage testen- Preis
- $9 / Benutzer / Monat (jährliche Abrechnung)
- Anzahl Sitze
- unbegrenzt
- Workflows-Guthaben
- 50 Workflow-Credits/Jahr inklusive
- Anpassung
- Volle Anpassung, benutzerdefinierte Apps, KI-Agenten mit benutzerdefinierten Fähigkeiten
- Support
- Standard-Support
Organisation
$19 / jährlich
30 Tage testen- Preis
- $19 / Benutzer / Monat (jährliche Abrechnung)
- Anzahl Sitze
- unbegrenzt
- Sicherheit und Zugriff
- Zeilenbasierte Berechtigungen, SAML/OIDC SSO, benutzerdefinierte Domain
- API-Aufrufe
- 100 API-Aufrufe pro Minute
- Support
- Priorisierter Support
Personen
pro Woche
43 h
Zeitgewinn / Monat
19 €
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